Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Poslední aktualizace: 12. února 2024
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost leshabitationsbme (dále jen „my", „nás" nebo „naše společnost") shromažďuje, používá, uchovává a chrání vaše osobní údaje v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími příslušnými právními předpisy. Používáním našich služeb dostupných na adrese leshabitationsbme vyjadřujete souhlas s těmito zásadami.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Leshabitationsbme
Božkovská 307/9, 326 00 Plzeň 2-Slovany, Česká republika
E-mail: info@leshabitationsbme.com
Telefon: +420 724 086 358
Web: Leshabitationsbme
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
2.1 Údaje poskytnuté přímo vámi
Shromažďujeme osobní údaje, které nám sami poskytnete, například při registraci, kontaktování nás nebo využívání našich služeb. Jde zejména o:
jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, poštovní adresu, přihlašovací údaje (uživatelské jméno, heslo v zašifrované podobě), obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktních formulářů a veškeré další údaje, které se rozhodnete nám poskytnout.
2.2 Údaje shromažďované automaticky
Při návštěvě našich webových stránek mohou být automaticky zaznamenány technické údaje, jako jsou IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, odkazující URL, navštívené stránky, datum a čas přístupu a soubory cookies a podobné technologie sledování.
2.3 Údaje od třetích stran
V některých případech můžeme obdržet osobní údaje od třetích stran, například od partnerských platforem, analytických nástrojů nebo sociálních sítí, pokud s nimi prostřednictvím naší platformy interagujete.
3. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více z následujících právních základů:
| Právní základ | Popis |
|---|---|
| Plnění smlouvy | Zpracování je nezbytné pro poskytnutí služeb, které jste si objednali, nebo pro kroky před uzavřením smlouvy. |
| Oprávněný zájem | Zpracování slouží našim oprávněným obchodním zájmům, pokud tyto zájmy nepřevažují vaše práva a svobody. |
| Souhlas | Udělili jste výslovný souhlas se zpracováním vašich údajů pro konkrétní účely, jako je zasílání marketingových sdělení. |
| Právní povinnost | Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje. |
4. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:
Poskytování a správa služeb — zajištění přístupu k našim vzdělávacím kurzům, přednáškám a dalšímu obsahu, správa vašeho účtu a odpovídání na vaše dotazy a požadavky.
Komunikace — zasílání technických oznámení, aktualizací, bezpečnostních upozornění a podpůrných zpráv souvisejících se službou.
Marketing — zasílání informací o nových kurzech, akcích a novinkách, pokud jste k tomu udělili souhlas nebo pokud máme oprávněný zájem a vy jste nevznesli námitku.
Zlepšování služeb — analýza způsobu používání našich stránek za účelem zlepšování obsahu, funkčnosti a uživatelského zážitku.
Bezpečnost a prevence podvodů — detekce, vyšetřování a prevence podvodných transakcí a jiného neoprávněného nebo nezákonného jednání.
Plnění právních povinností — dodržování platných právních předpisů, nařízení a regulatorních požadavků.
5. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je sdílet v následujících případech:
5.1 Zpracovatelé údajů
Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb (zpracovateli), kteří nám pomáhají provozovat naše stránky a poskytovat služby. Tito partneři jsou smluvně zavázáni zpracovávat vaše údaje pouze podle našich pokynů a v souladu s GDPR. Jde například o poskytovatele hostingu, e-mailové platformy, analytické nástroje a platební brány.
5.2 Právní požadavky
Vaše údaje můžeme zpřístupnit, pokud nám to ukládá zákon, soudní příkaz nebo jiný závazný právní požadavek, nebo pokud je to nezbytné pro ochranu práv, majetku nebo bezpečnosti naší společnosti, našich uživatelů nebo veřejnosti.
5.3 Převod podniku
V případě fúze, akvizice nebo prodeje celého podniku nebo jeho části mohou být vaše osobní údaje převedeny na nástupnický subjekt. O takové změně vás budeme předem informovat.
6. Mezinárodní přenosy dat
Pokud jsou vaše osobní údaje přenášeny mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zajišťujeme, aby takové přenosy probíhaly v souladu s příslušnými předpisy — zejména prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných vhodných záruk zajišťujících odpovídající úroveň ochrany.
7. Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Konkrétní doby uchovávání závisí na typu údajů a účelu zpracování:
Údaje z uživatelského účtu uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a po jeho ukončení po dobu nezbytnou pro splnění právních povinností. Záznamy o komunikaci uchováváme po dobu přiměřenou pro řešení případných sporů. Technické protokoly jsou zpravidla uchovávány po kratší dobu a poté automaticky mazány.
Po uplynutí doby uchovávání jsou vaše údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
8. Vaše práva jako subjektu údajů
Podle GDPR máte následující práva ve vztahu k vašim osobním údajům:
| Právo | Popis |
|---|---|
| Právo na přístup | Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, požadovat jejich kopii. |
| Právo na opravu | Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů. |
| Právo na výmaz | Za určitých podmínek máte právo požadovat smazání vašich osobních údajů („právo být zapomenut"). |
| Právo na omezení zpracování | Máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů v případech stanovených GDPR. |
| Právo na přenositelnost | Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci. |
| Právo vznést námitku | Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu. |
| Právo odvolat souhlas | Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním. |
| Právo podat stížnost | Máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. |
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese info@leshabitationsbme.com. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
9. Soubory cookies a sledovací technologie
9.1 Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek. Používáme je k zajištění funkčnosti stránek, analýze provozu a zlepšování uživatelského zážitku.
9.2 Typy cookies, které používáme
Nezbytné cookies jsou technicky nutné pro provoz stránek a nelze je vypnout. Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci naše stránky používají, a to na základě anonymizovaných nebo pseudonymizovaných dat. Funkční cookies si pamatují vaše preference a nastavení. Marketingové cookies mohou být použity k zobrazování relevantní reklamy — tyto jsou aktivovány pouze na základě vašeho souhlasu.
9.3 Správa cookies
Souhlas s použitím cookies udělujete prostřednictvím naší lišty pro správu souhlasu při první návštěvě stránek. Svá nastavení můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím nástrojů pro správu souhlasu dostupných na našich stránkách.
10. Bezpečnost osobních údajů
Přijímáme technická a organizační opatření přiměřená rizikům spojeným se zpracováním vašich údajů. Tato opatření zahrnují šifrování dat při přenosu (protokol TLS/HTTPS), řízení přístupu a autentizaci uživatelů, pravidelné bezpečnostní audity a testování, školení zaměstnanců v oblasti ochrany dat a postupy pro reakci na bezpečnostní incidenty.
Přes naše úsilí nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost přenosu dat přes internet. V případě zjištění bezpečnostního incidentu majícího vliv na vaše osobní údaje vás budeme informovat v souladu s platnými právními předpisy.
11. Děti a nezletilí
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně získali údaje od dítěte mladšího 16 let, přijmeme okamžitá opatření k jejich smazání. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem a domníváte se, že jsme takové údaje zpracovávali, kontaktujte nás prosím na info@leshabitationsbme.com.
12. Odkazy na webové stránky třetích stran
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto stránky mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a my za jejich obsah a zpracování osobních údajů neneseme žádnou odpovědnost. Doporučujeme vám prostudovat zásady ochrany osobních údajů každé stránky, kterou navštívíte.
13. Automatizované rozhodování a profilování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo pro vás právní nebo jiné závažné důsledky, bez vašeho výslovného souhlasu nebo jiného zákonného základu. Pokud by k takovému zpracování v budoucnu docházelo, budete o tom předem informováni a bude vám poskytnuta možnost požádat o lidský přezkum.
14. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat v reakci na legislativní změny, nové technologie nebo změny v našich službách. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo výrazného oznámení na našich webových stránkách před jejich nabytím účinnosti. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Doporučujeme tyto zásady pravidelně přezkoumávat.
15. Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
Leshabitationsbme
Božkovská 307/9, 326 00 Plzeň 2-Slovany, Česká republika
E-mail: info@leshabitationsbme.com
Telefon: +420 724 086 358
Na vaše žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, vždy však ve lhůtách stanovených platnými právními předpisy.