Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 1. listopadu 2024
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak leshabitationsbme (dále jen „my", „nás" nebo „naše společnost") shromažďuje, používá, uchovává a chrání vaše osobní údaje při používání našich webových stránek a služeb dostupných na adrese leshabitationsbme (dále jen „služba").
Používáním naší služby vyjadřujete souhlas se shromažďováním a zpracováním informací v souladu s těmito zásadami. Doporučujeme vám tento dokument pozorně přečíst.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Leshabitationsbme
Božkovská 307/9, 326 00 Plzeň 2-Slovany, Česká republika
E-mail: info@leshabitationsbme.com
Telefon: +420 724 086 358
2. Jaké údaje shromažďujeme
2.1 Údaje poskytnuté přímo vámi
Při registraci, kontaktu nebo používání naší služby můžeme shromažďovat následující osobní údaje:
Identifikační údaje: jméno, příjmení, uživatelské jméno
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Přihlašovací údaje: zašifrované heslo, bezpečnostní otázky
Platební údaje: informace o platební metodě (plné číslo karty neuchováváme)
Komunikační záznamy: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu
2.2 Údaje shromažďované automaticky
Při návštěvě naší služby mohou být automaticky zaznamenávány následující technické informace:
Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, rozlišení obrazovky
Údaje o používání: navštívené stránky, čas strávený na stránce, zdroj návštěvy, provedené akce
Cookies a podobné technologie: soubory cookie, pixely, lokální úložiště
2.3 Údaje od třetích stran
Pokud se přihlásíte prostřednictvím služeb třetích stran (například sociálních sítí), můžeme obdržet základní profilové informace, které nám tyto služby poskytnou v souladu s jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro následující účely:
| Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Poskytování a správa naší služby | Plnění smlouvy |
| Správa uživatelského účtu | Plnění smlouvy |
| Zpracování plateb | Plnění smlouvy |
| Zasílání servisních oznámení | Oprávněný zájem |
| Zasílání obchodních sdělení | Souhlas subjektu |
| Zlepšování a analýza služby | Oprávněný zájem |
| Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů | Oprávněný zájem / Právní povinnost |
| Plnění zákonných povinností | Právní povinnost |
| Odpovídání na dotazy a žádosti | Oprávněný zájem / Plnění smlouvy |
4. Soubory cookie a sledovací technologie
4.1 Co jsou soubory cookie
Soubory cookie jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek. Umožňují nám rozpoznat vaše zařízení při opakované návštěvě a přizpůsobit obsah vašim preferencím.
4.2 Typy souborů cookie, které používáme
Nezbytné cookies: Zajišťují základní funkčnost webu. Bez těchto souborů by služba nemohla správně fungovat. Tyto soubory nelze deaktivovat.
Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naši službu, a umožňují nám ji zlepšovat. Data jsou zpracovávána anonymně nebo pseudonymně.
Funkční cookies: Zapamatují si vaše preference a nastavení pro pohodlnější používání.
Marketingové cookies: Jsou využívány pro zobrazování relevantní reklamy. Tyto soubory jsou aktivní pouze s vaším souhlasem.
4.3 Správa souborů cookie
Svá nastavení souborů cookie můžete kdykoli upravit prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo banneru pro správu souhlasu zobrazeného při první návštěvě. Upozorňujeme, že deaktivace určitých souborů cookie může ovlivnit funkčnost naší služby.
5. Sdílení osobních údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny pouze v následujících případech:
5.1 Zpracovatelé a poskytovatelé služeb
Spolupracujeme s pečlivě vybranými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat naši platformu. Tito zpracovatelé mají přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro splnění jejich úkolů a jsou smluvně zavázáni zajistit jejich ochranu. Jedná se například o poskytovatele webhostingu, analytických nástrojů, platebních bran a zákaznické podpory.
5.2 Zákonné povinnosti
Osobní údaje můžeme zpřístupnit, pokud jsme k tomu povinni ze zákona, na základě rozhodnutí soudu nebo jiného příslušného orgánu, nebo pokud je to nezbytné k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti naší společnosti, našich uživatelů nebo třetích stran.
5.3 Obchodní transakce
V případě fúze, akvizice, reorganizace nebo prodeje části či celé naší společnosti mohou být osobní údaje převedeny na nástupnickou organizaci. O takové změně vás budeme informovat předem.
6. Mezinárodní přenosy dat
Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány nebo uchovávány na serverech umístěných mimo zemi vašeho pobytu. Při jakémkoli přenosu osobních údajů do třetích zemí zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím smluvních záruk, standardních smluvních doložek nebo jiných schválených mechanismů.
7. Uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů uvedených v těchto zásadách. Konkrétní doby uchovávání závisí na povaze údajů a účelu jejich zpracování:
Údaje o účtu: po celou dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou zákonem
Transakční záznamy: zpravidla 10 let od uskutečnění transakce, v souladu s účetními a daňovými předpisy
Marketingové souhlasy: do doby odvolání souhlasu nebo deaktivace účtu
Technické protokoly: zpravidla 12 měsíců od zaznamenání
Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
8. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů
V souvislosti se zpracováváním vašich osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup: Máte právo požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a získat jejich kopii.
Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz: Za určitých podmínek máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů (tzv. „právo být zapomenut").
Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v zákonem stanovených případech.
Právo na přenositelnost: Máte právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu.
Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese info@leshabitationsbme.com. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s platnými právními předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
9. Bezpečnost osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, zveřejněním, změnou nebo zničením. Tato opatření zahrnují mimo jiné:
Šifrování přenosu dat: Veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a našimi servery je šifrována protokolem TLS/SSL.
Šifrování uložených dat: Citlivé údaje jsou šifrovány i při uložení na našich serverech.
Omezení přístupu: Přístup k osobním údajům je omezen pouze na oprávněné zaměstnance a zpracovatele, kteří je potřebují ke svým pracovním úkolům.
Pravidelné bezpečnostní audity: Naše systémy pravidelně testujeme a hodnotíme z hlediska bezpečnosti.
Je však třeba mít na paměti, že žádný způsob přenosu dat přes internet ani způsob elektronického uchovávání není stoprocentně bezpečný. Přestože usilujeme o využití komerčně přijatelných prostředků ochrany vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.
10. Ochrana soukromí dětí
Naše služba není určena osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od osoby mladší 16 let bez ověřitelného souhlasu rodičů nebo zákonných zástupců, tyto údaje neprodleně vymažeme.
Pokud se domníváte, že vaše dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím na adrese info@leshabitationsbme.com.
11. Odkazy na webové stránky třetích stran
Naše služba může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Kliknutím na takový odkaz opustíte naši službu a přejdete na stránky, které nejsou pod naší kontrolou. Důrazně doporučujeme seznámit se se zásadami ochrany osobních údajů každé navštívené stránky. Nenese me odpovědnost za obsah, zásady ochrany osobních údajů ani postupy webových stránek nebo služeb třetích stran.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech, právních požadavcích nebo technologiích. O zásadních změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na naší webové stránce nebo e-mailem na adresu spojenou s vaším účtem, a to alespoň 30 dní před jejich účinností.
Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o aktuálním znění zásad. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.
Pokračující používání naší služby po nabytí účinnosti změněných zásad znamená váš souhlas s novým zněním.
13. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
Leshabitationsbme
Božkovská 307/9, 326 00 Plzeň 2-Slovany, Česká republika
E-mail: info@leshabitationsbme.com
Telefon: +420 724 086 358
Web: Leshabitationsbme